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よくある質問
料金について
会員について
- 会員にならないとプレイできないのでしょうか？
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定休日（木曜日）以外のバー営業時間帯（18:00～24:00）で会員様の予約が入っていない時間帯はビジター利用可能です。
- 会員ではない人を連れて来てもいいのでしょうか？
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個室は3名迄、 オープンブースはバー営業時間帯に限り2名迄 同伴OKです。
予約打席以外のブースの利用は禁止です。
- 会員同士で一緒にプレイできますか？
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はい。お互いの同伴者としての利用が可能です。ただし、レギュラー会員様はバー営業時間以外の同伴プレイはできませんので、無人時間帯に一緒にプレーしたい場合は同じ時間に隣のブースをお互い予約をしてのご利用となります。
- 延長はできますか？
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延長は基本的にできません。
各会員様の予約は１日一枠ずつとなります。
別途回数券を購入するか、２枠オプション会員になると２枠の利用が可能です。
- 休会はできますか？
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はい。最長３か月間の休会が可能です。毎月20日までに休会の手続きを会員マイページから登録ください。
会員用マイページ⇒契約管理⇒プランを変更⇒休会※最大3か月 を選択してプランの変更をしてください。
但し、休会から3か月経ちますと、元のプランに自動的に戻りますのでご注意ください。
- 退会はどうやってするのでしょうか？
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会員用マイページ⇒契約管理⇒退会 から退会が可能です。 キャンペーン申し込み等の条件で違約金が発生する場合がございます。
また、一度退会をされますと、再入会の際には改めて入会金・事務手数料が発生しますので予めご了承願います。
- 途中でプランの変更はできますか？
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はい。毎月20日までにプラン変更の手続きを会員マイページから行っていただきますと翌月以後変更となります。
会員用マイページ⇒契約管理⇒プランを変更
- 法人会員はありますか？
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法人会員につきましては個別にプランのご相談を承りますので個別にお問い合わせください。
施設・サービスについて
- 手ぶらでも利用できますか？
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はい。無料のレンタルクラブ、グローブ、レンタルシューズをご用意しております。
ご自身のクラブの持ち込みも可能です。
- ゴルフシューズ以外でもプレーできますか？
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スニーカーや運動靴でのプレイは可能です。打席は人工芝ですので、ヒールや、スパイク等でのプレイはご遠慮願います。
ゴルフシューズはスパイクレスのソフトシューズでのご利用をお願いしています。
スパイクシューズの利用は禁止です。
- 更衣室やシャワールームはありますか？
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更衣室のご用意はございますが、シャワールームはございません。
- 何人まで一緒にプレイできるのでしょうか？
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機器によって異なりますが、最大5名までのラウンドプレイが可能です。
詳しくはお問い合わせください。
- 喫煙場所はありますか？
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バーエリアは電子タバコのみ喫煙可、ゴルフブースは全面禁煙です。
喫煙ブースの用意がございますのでご利用ください。 - 無人時間帯の入退室はどのようにするの？
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会員になりますと、予約システムから入退室管理システム「Akerun」からQRコードが発行されます。
店舗地下一階の入り口扉にQRコードをかざすと開錠されます。（ダイニングバーの営業時間は施錠されておりません）
スマートフォンをお持ちでない方は個別にお問い合わせください。
- 駐車場や駐輪場はありますか？
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施設提携の駐車場・駐輪場はございません。店舗路面にコインパーキング(60分)と、パラカ横浜市太田町第１ 駐車場、横浜市馬車道地下駐車場の利用が便利です。
当店の駐車券サービスはございません。
駐輪場は横浜市馬車道地下駐輪場をご利用ください。店舗前の駐輪は周りのご利用者様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
- 左利きにも対応してますか？
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はい。左利きのプレイヤーもご利用いただけます。
但し、個室A（FULL SWING SPORT)以外のブースでは、測定器をご自身で移動していただく必要がございます。 ご利用後は元の位置に戻していただきますようお願いします。
- 18ホール回るのにはどのくらい時間がかかりますか？
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個人差はございますがお一人様18ホールプレイの場合、 シミュレーションゴルフに慣れているお客様で60分が目安です。
- 予約は必要ですか？
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ブースは時間制（オープンブース：60分 個室：90分） のブース貸しとなっております。
何名様で利用されても同料金となります。 ブース内の座席数には限りがございます。 個室：5名 オープンブース：2名（バーカウンター利用も可能） - ラウンド前の練習はできますか？
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時間制となりますので、ご利用時間内での練習→ラウンドも可能です。
- 何ブースありますか？
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個室が2部屋。オープンブースが2ブース （将来的に3ブースになります）をご用意しています。
打席位置は3m以上の高さがありますので、インドアゴルフとしては解放感がある施設です。
- 設置しているシミュレーターの種類は何がありますか？
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横浜エリア初導入となるFULL SWING SPORT SERIESをはじめ、3種類のシミュレータを用意しております。
詳しくはこちらから
店舗営業について
- プレーしながら食事できるのでしょうか？
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ただいま簡易営業中につきお食事の提供はございません。バー営業時間帯（定休日を除く18:00～24:00)には各ブースからスマートフォンよりドリンクのオーダが可能です。
- 飲食物の持ち込みはしてもいいのでしょうか？
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ダイニングバー営業時間帯以外ではソフトドリンクのみお持ち込み可としています。（但し、ご自身でゴミはお持ち帰りください）アルコールや食べ物等のお持ち込みはできません。
- ゴルフのプレー以外の利用はできますか？
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プレーをしないお客様もたくさんご利用いただいております。純粋にバーとしてお楽しみいただけます。
- ダイニングバーの決済方法はなにがありますか？
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バーコード決済、各種クレジットカード、現金の対応が可能です
- 子供を一緒に連れていけますか？
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保護者の同伴者としてプレーする場合は22:00までのご利用になります。
バーのご利用は他のお客様及びゴルフプレイをされている方の迷惑にならない様ご配慮願います。
ジュニア会員がゴルフブース施設を利用できる時間は6:00から18:00（最終予約時間17:00）までです。
保護者の付き添いがある場合でも同様です。 - ペットは連れていけますか？
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ペットのご同伴はできません。
